Nosso propósito é reduzir a complexidade das importações e por isso tentamos deixar essa Política de Privacidade o mais simples possível, mas, caso ainda tenha dúvidas, nosso canal de atendimento indicado abaixo está à sua disposição.

A Política de Privacidade da Importa Coletiva foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.

Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos que leia com atenção.

Introdução

Quando você contrata os serviços da Importa Coletiva, você nos fornece alguns dados pessoais para que possamos viabilizar a contratação dos nossos serviços e para te entregar a melhor experiência possível. Na Importa Coletiva a privacidade, segurança e transparência são valores indispensáveis e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.

Por isso, desenvolvemos essa Política de Privacidade para explicar, de forma clara, simples e objetiva, as nossas práticas, como os seus dados pessoais são tratados e por que pedimos eles.

Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a Importa Coletiva.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a Importa Coletiva sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento atendimento@importacoletiva.com.br.

Aplicação

Toda vez que houver menção aos termos “Importa Coletiva”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo a Importa Coletiva, da mesma forma, toda vez que houver menção aos termos “você”, “seu”, “sua”, estamos nos referindo a Você. Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os clientes da Importa Coletiva no Brasil. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:

Contratar ou usar qualquer um dos nossos serviços

• Navegar no website da Importa Coletiva https://www.importacoletiva.com.br

• Navegar no blog da Importa Coletiva - https://blog.importacoletiva.com.br

• Preencher o cadastro e utilizar a plataforma da Importa Coletiva

Preencher algum dos nossos formulários no nosso site ou em nossas Landing Pages

Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento

Esta Política de Privacidade se aplica especificamente aos:

Clientes da Importa Coletiva: pessoas naturais que efetivamente contratem, utilizem ou acessem um ou mais serviços da Importa Coletiva (para sua pessoa jurídica)

Prospectos da Importa Coletiva: pessoas naturais prospectadas pela Importa Coletiva ou que já tenham solicitado a contratação de um dos serviços ou produtos, mas que não tenham se tornado um cliente da Importa Coletiva por qualquer motivo.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD") a partir de sua entrada em vigor.

Quais Dados Pessoais são coletados pela Importa Coletiva

Ao solicitar, contratar ou usar os serviços da Importa Coletiva, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você. Desde o momento em que você interage com a Importa Coletiva, nós coletamos os seus dados pessoais. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais à Importa Coletiva, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente à Importa Coletiva.

Esses são os seus dados pessoais tratados pela Importa Coletiva, divididos por categorias:

Dados pessoais informados pelo titular:

Nome

CPF

Telefone e e-mail

Empresa em que trabalha

Cargo

Dados de navegação e do dispositivo:

Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar os serviços da Importa Coletiva

Interações realizadas e perfil de uso de site, blog e plataforma da Importa Coletiva

Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo

Cookies

Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo

Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo

Dados públicos:

Podemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você

Informações sobre menções ou interações com a Importa Coletiva

Depoimentos referentes à Importa Coletiva postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil)

Como a Importa Coletiva trata Dados Pessoais?

A Importa Coletiva coleta, usa e armazena os seus dados pessoais apenas dentro das estritas necessidades contratuais e consequente utilização de nossos serviços por nossos clientes.

Alguns dos dados pessoais utilizados pela Importa Coletiva são fornecidos pelos proprietários ou pelos responsáveis pelo setor de cada empresa contratante dos nossos serviços. Esses dados incluem informações cadastrais dos usuários dos nossos serviços como nome, CPF, telefone e e-mail além de detalhes do certificado digital fornecido pelo usuário dos serviços.

Esses dados são utilizados pela Importa Coletiva para as seguintes finalidades:

Criação de usuários

Prestação de serviços que necessitam do certificado digital do contratante nas plataformas da Receita Federal como Siscomex e Portal Único.

Envio de comunicados

Configuração de controle de acesso

Envios de comunicações de propaganda e marketing

Os dados pessoais utilizados pela Importa Coletiva também podem ser fornecidos por você através de inscrições em formulários disponibilizados em nosso site, blog ou landing pages. Caso você tenha fornecido os seus dados em um desses formulários, a Importa Coletiva poderá utilizá-los para a finalidade informada no formulário, como:

Envio de comunicações institucionais ou de propaganda

Realização de prospecção de novos clientes

Além das formas de utilização de dados pessoais já citadas, a Importa Coletiva poderá coletar automaticamente informações quando você utilizar algum dos nossos serviços como a identificação de local de acesso, IP com data e hora da conexão. Através da coleta dessas informações, a Importa Coletiva poderá:

Prestar os serviços contratados e aperfeiçoar do uso e experiência com o site da Importa Coletiva

Gerar de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos serviços

Prevenir e solucionar de problemas técnicos ou de segurança

Com o objetivo de continuamente manter a excelência e o melhor dos nossos serviços, a Importa Coletiva poderá também coletar automaticamente, dentro do nosso site, blog e plataforma, informações sobre cliques, páginas acessadas, filtros utilizados, termos de procura digitados e resultados de pesquisas realizadas, entre outras. Estas informações serão utilizadas sem vinculação a pessoas específicas e servirão para fins de estudos, pesquisa, compreensão de usabilidade, desenvolvimento de melhorias e facilidades voltadas para os próprios usuários.

Os serviços oferecidos pela Importa Coletiva, inclusive a utilização das nossas plataformas digitais, não são direcionados para menores de 18 (dezoito) anos. Diante disso, nós não coletamos ou conscientemente solicitamos informações de menores de 18 (dezoito) anos em nossas operações. Titulares menores de 18 (dezoito) anos não devem tentar se registrar para ter acesso aos nossos serviços ou nos enviar qualquer informação. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, a eventual conta utilizada será cancelada e os dados pessoais relacionados serão excluídos do nosso sistema.

Como a Importa Coletiva utiliza cookies?

Cookies são pequenos arquivos que realizam a coleta de informações sobre seu navegador ou dispositivo. Essas tecnologias nos permitem saber quando e como o nosso website é visitado, quantas pessoas o acessam, além de fornecer uma experiência personalizada ao visitante. Elas podem ser úteis para que o website encaixe adequadamente na tela do seu dispositivo, para entender melhor as suas preferências de uso e oferecer comunicações mais relevantes através de campanhas publicitárias personalizadas.

A Importa Coletiva utiliza cookies para diferentes finalidades:

Cookies essenciais: são cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso website funcione adequadamente, garantindo a segurança da navegação, o dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela Importa Coletiva.

Cookies estatísticos: são cookies que fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o website está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é melhor compreender o nosso público, para que seja possível oferecer para você, que acessa nosso blog, site e plataforma, conteúdos e serviços mais relevantes.

Cookies de publicidade: são cookies utilizados para direcionamento de conteúdo de publicidade de acordo com o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.

Caso você queira saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, a Importa Coletiva recomenda que você utilize as configurações do seu navegador.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

A Importa Coletiva poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação vigente.

Terceiros parceiros

Alguns serviços da Importa Coletiva dependem da participação de empresas autorizadas que participam do tratamento de dados pessoais, quando necessário, para viabilizar as nossas atividades. Essas empresas podem tratar dados pessoais em parceria conosco ou sob o nosso controle e de acordo com nossas orientações e incluem:

Fornecedores de serviços de hospedagem

Prestadores de serviços operacionais

O uso das informações divulgadas para os Terceiros parceiros é limitado apenas às finalidades dos serviços prestados por cada fornecedor, de acordo com a necessidade de acesso aos dados. Avaliamos cuidadosamente nossos fornecedores e firmamos com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação com o objetivo de minimizar riscos para você, sempre de acordo com a legislação vigente.

Autoridades

A Importa Coletiva pode compartilhar determinados dados pessoais com autoridades competentes caso estejamos sujeitos a alguma obrigação legal ou regulatória que determine o tal fornecimento de dados. Além disso, a Importa Coletiva pode ser obrigada a fornecer dados pessoais diante da exigência de autoridades com competência legal ou regulatória.

Transferência de Dados Pessoais para outros países

Todos os dados que coletados podem ser transferidos para os EUA onde estão sediadas as empresas que nos fornecem serviços de hospedagem de dados.

Reforçamos que trabalhamos apenas com empresas que estejam totalmente em conformidade com leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis em suas respectivas localidades, as quais devem ser semelhantes ou superiores à legislação brasileira.

Seus direitos como titular de Dados Pessoais

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós, da Importa Coletiva, disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos. Nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.

Confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais

O fato de você ser cliente da Importa Coletiva já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Você pode solicitar à Importa Coletiva que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.

Acesso aos Dados Pessoais

Você pode solicitar que a Importa Coletiva informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.

Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados

Se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação à Importa Coletiva. Para isso, caso não seja possível que você realize a alteração por conta própria, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais

Caso você seja usuário das nossas plataformas ou serviços, é possível realizar a exclusão de sua conta de usuário através dos menus disponíveis para esse fim dentro da plataforma, ou por meio de solicitação feita à Importa Coletiva. É importante destacar que a exclusão dos dados pessoais impossibilitará a utilização dos serviços por parte de quem a solicitou. Um pedido neste sentido também pode ser apresentado diretamente à Importa Coletiva por e-mail.

Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento

Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas e não necessárias para a prestação dos nossos serviços, você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais.

Informação das empresas com as quais a Importa Coletiva compartilhou ou das quais recebeu seus Dados Pessoais

Você pode solicitar que a Importa Coletiva informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado serviço, você pode pedir que a Importa Coletiva esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.

Revogação do consentimento

Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação dessa autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso da plataforma e dos demais serviços.

Solicitação de Portabilidade para terceiro

Você poderá solicitar que a Importa Coletiva forneça os seus dados pessoais visando à sua transferência para um terceiro. Um pedido neste sentido também pode ser apresentado diretamente à Importa Coletiva, via e-mail.

Oposição ao tratamento de dados realizado pela Importa Coletiva

Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar uma solicitação de oposição à Importa Coletiva via e-mail. Note que a lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos dados pessoais se tivermos motivos legítimos para isso.

Diante da sua solicitação, poderemos pedir algumas informações ou documentos adicionais com o objetivo de verificarmos a sua identidade e realizar a análise do seu pedido. Esse procedimento serve para garantir a segurança e a privacidade de todos visando a não divulgação de dados pessoais para pessoas não autorizadas.

Em alguns casos, a Importa Coletiva pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem casos em que uma revelação de informações específicas pode violar direitos de propriedade intelectual, proteção de informações confidenciais, preservação da concorrência e segredos de negócio da Importa Coletiva ou de terceiros, além de casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados não possam ser atendidos diante da existência de obrigações da Importa Coletiva de retê-los, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou até mesmo para possibilitar a defesa de direitos da Importa coletiva ou de terceiros, inclusive em possíveis disputas futuras, dentro dos prazos aplicáveis.

Tempo de armazenamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais tratados pela Importa Coletiva serão armazenados de acordo com o tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram disponibilizados, seguindo o período adequado determinado através de análise jurídica, ao menos que exista razões referentes ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e eventuais outras aplicáveis, nos termos da legislação vigente.

Responsabilidades e proteção dos Dados Pessoais

A Importa Coletiva usa diversos tipos de medidas de segurança com o objetivo de garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.

Os seus dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing, além de outras tecnologias que surjam futuramente, sempre visando o aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado.

Também nos beneficiamos dos altos padrões de segurança que são oferecidos por nossos fornecedores de tecnologia e serviços voltados para o armazenamento e processamento de dados.

Mesmo com o nosso empenho, dos esforços e da tecnologia para a proteção dos dados pessoais que tratamos, não há como garantir total segurança, principalmente diante dos atos maliciosos e criminosos além de outras falhas de hardware e software que fogem ao controle da Importa Coletiva.

Caso você identifique ou tome conhecimento de situações ou fatos que podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais, por favor, informe através do e-mail. 

Nunca compartilhe seus dados de acesso com ninguém.

Alterações a essa Política de Privacidade

A Importa Coletiva poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Sempre que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.

Sempre prezamos pela transparência, sempre que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado para você indicando a nova versão vigente.

Ao continuar a usar nossos serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você concordará com as novas condições, mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, caso seja necessário.

Nos casos em que as alterações a esta Política de Privacidade resultarem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, será solicitado o seu consentimento com os novos termos da Política de Privacidade em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.

Fale Conosco

Fale com a Importa Coletiva por e-mail.

atendimento@importacoletiva.com.br 

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas!